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Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos. Los productos de segunda mano no deben presentar daños ni signos de uso adicionales.

Las mismas excepciones al derecho de desistimiento se aplican a nuestra política de devoluciones. Los siguientes productos no pueden ser devueltos salvo en caso de productos defectuosos:

• CD’s o DVD’s deben estar en su empaque original sin abrir.
• Productos hechos según sus especificaciones o claramente personalizados.
• Contenido digital como e-books
• revistas

Si el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó dañado, era defectuoso o era incorrecto, no te reembolsaremos el pago del envoltorio regalo, los gastos de envío ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido; únicamente te reembolsaremos el costo del producto.

Si recibes un producto dañado durante su envío, comunícate con nosotros a informacion@puravidabooksflorida.com para devolverlo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción.